Vacature:  Support engineer

Junior - Medior / Parttime of fulltime

Wat verwachten we van je?

Als support engineer sta je onze opdrachtgevers te woord die een multibrand website of webshop hebben of krijgen. Ofwel een originele MaxServ. Om deze opdrachtgevers goed te kunnen blijven ondersteunen, zoeken we een support engineer. Het liefst iemand die aan zijn eerste baan begint of graag een tweede stap wil zetten.   

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je luistert naar de vraag, maakt een ticket aan in Jira en denkt mee over een oplossing. Een deel van de vragen los je zelf op en voor de rest klop je aan bij je collega’s. Je bent dus niet bang om hulp te vragen. En je hebt ook geen moeite om collega’s achter de broek te zitten als het antwoord te lang op zich laat wachten. Jouw doel is om de klant zo snel mogelijk verder te helpen. 

Binnen de vrijheid die je hier krijgt, pak jij je verantwoordelijkheid. Zo beslis je om soms wat langer door te werken voor een klant als dat nodig is. Ook werk je zelfstandig en neem je vaak zelf het initiatief. Dat je gestructureerd werkt en op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen in jouw vak vind je vanzelfsprekend. 

Wat jij meebrengt

Als eerste een positieve instelling en inlevingsvermogen in zowel de klant als je collega’s. De klant wil snel een oplossing, maar je collega heeft natuurlijk ook een planning. Voor jou de schone taak om daar zo goed mogelijk mee om te gaan. Verder ben je communicatief sterk, want je staat dagelijks onze klanten te woord. In het Nederlands, maar vaak ook in het Engels. Wat we vooral graag zien is dat je veel zin hebt om na je studie aan werk te gaan.

En verder...
  • Je hebt een opleiding gedaan op mbo-niveau.
  • Je hebt ervaring met Linux/Unix.
  • Kennis van DNS, SSL en mail handling is een echte pre.
  • Je kunt werken met een E-tickettingsysteem (Jira).
  • Je kent de basis van PHP/MySQL.
  • Je hebt eerder gewerkt met versiebeheer (GIT).

Wat je krijgt

Als je bij ons werkt krijg je niet alleen een leuke baan, maar word je ook opgenomen in de MaxServ-familie. We staan voor een ander klaar. Ook voor jou! 

MAAR DAT IS NOG NIET ALLES
  • Op je verjaardag mag je van ons lekker thuis blijven.
  • Je werktijden zijn flexibel.
  • Je krijgt een persoonlijk opleidingsbudget.
  • Je collega’s zijn jong en verliefd op hun vak.
  • Over je oude dag hoef je je geen zorgen te maken.
  • Je blijft lekker in shape met het sportabonnement dat je van ons krijgt.
  • Broodtrommeltje mee mag, maar hoeft niet. Pascale verzorgt heerlijke lunches.
  • Last but not least: je ontvangt een mooi salaris.

Werken bij MaxServ

Bij MaxServ loop je het risico dat je fluitend naar je werk gaat. Want als het even kan, vertrek je na de files. Een relaxte start, zeker als je bij binnenkomst eerst naar de keuken wandelt voor een kop verse koffie. Tegen twaalven maakt onze gastvrouw Pascale een lekkere lunch waar we met elkaar van genieten aan de grote eettafel. En er is altijd wel een collega te porren voor een potje tafelvoetbal. Of een biertje aan onze bar op vrijdagmiddag. Je krijgt veel vrijheid, maar ook veel verantwoordelijkheid, want we werken hard. We zijn ambitieus, dus stilstaan is hier geen optie. Goed is voor ons niet goed genoeg. We bouwen door tot de opdrachtgever een smile heeft van oor tot oor. En wijzelf ook. Samen creëren we digitale meesterwerken!

Ga jij met ons deze uitdaging aan?

Geïnteresseerd? Lijkt werken bij MaxServ jou het einde? Solliciteer dan op de manier die bij jou past. Dat kan een mailtje zijn of een telefoontje. Of misschien past het contactformulier beter bij je.

Als je ons met jouw cv en motivatie weet te overtuigen, dan nodigen we je graag uit voor een kop koffie en een goed gesprek.   

  • Mail naar Manouk Schatorie: manouk@maxserv.com 
  • Bel 0416 30 10 00 en vraag even naar Manouk 

Solliciteer nu

Vul onderstaand formulier in voor jouw sollicitatie. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Uiterlijk binnen 2 werkdagen.

Contactgegevens
Motivatie