Wij helpen u opweg in het doolhof
van terminologieën en technieken
TYPO3 Support
Zoals elk systeem is ook TYPO3 een systeem dat na ontwikkeling onderhoud en support nodig heeft. Het is van groot belang dat de veiligheid en performance van uw website of applicatie goed op orde is en blijft. Voor MaxServ stopt een online project ook niet bij de oplevering, samen met de klant streven we er naar om ook de nazorg optimaal te verzorgen. Goede support en nazorg is dan ook één van de belangrijkste speerpunten van MaxServ.
Tijdens de oplevering van een project maakt u al kennis met de professionele support van MaxServ. Door middel van professionele ondersteuning wordt u wegwijs gemaakt binnen het TYPO3 systeem. Zo maakt u kennis met het systeem, om zo in de toekomst zelf het beheer over te kunnen nemen. MaxServ streeft er naar om de webperformance gezond te houden, ook na de aflevering. Door middel van TYPO3 trainingen ontstaat er zo een goede basis om de website optimaal te gebruiken binnen uw organisatie.
Daarnaast biedt MaxServ u professionele ondersteuning binnen het after Sales traject. Er wordt veel waarde gehecht aan de tevredenheid van de klant. MaxServ staat dan ook altijd open voor suggesties, maar ook het team van gespecialiseerde medewerkers zal innovatief mee blijven denken tijdens en na het gehele traject. Het is mogelijk om een Service Level Agreement (SLA) af te sluiten om de gewenste TYPO3 support te waarborgen. In de SLA worden duidelijk afspraken gemaakt over de afhandeling en prioriteit van incidenten en de daarbij behorende response tijden.
Om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn maken wij gebruik van een online servicedesk. Via deze servicedesk komt u direct in contact met onze eigen specialisten, waardoor u meteen deskundige support kunt verwachten.
Meer informatie over TYPO3 Support
Heeft u gevonden wat u zoekt? Of wilt u meer weten over TYPO3 Support? Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op.
