Beste klant,

De upgrade naar Zimbra versie 6 en de migratie naar de nieuwe server-cluster is inmiddels enige tijd voltooid. We hebben het nieuwe Zimbra platform enkele uren gemonitord, en het draait stabiel en zonder problemen. De e-mail die tijdens het onderhoud was binnengekomen, is opnieuw afgeleverd in uw mailbox.

We willen onze excuses aanbieden voor dat de lange duur van deze upgrade, en voor het ongemak dat het niet bereikbaar zijn van de Zimbra dienst voor u en uw organisatie heeft veroorzaakt. De beperkte manier waarop de Zimbra software geupgrade kan worden in combinatie met de grote hoeveelheid data was de achterliggende oorzaak.

Er zijn een aantal belangrijke zaken waar u rekening mee dient te houden bij de in gebruik name van Zimbra versie 6:

1. Nieuw adres van het Zimbra-platform
De URL van het nieuwe Zimbra-platform is gewijzigd. Voorheen was dit "cluster.zimbrahoster.com". Vanaf nu is dit: "www.zimbralogin.com". Indien u gebruik maakt van een SSL verbinding voor het benaderen van Zimbra in uw browser, mobiele telefoon, Outlook, Apple iSync, of Zimbra Desktop, dan zult u een certificaat-foutmelding krijgen voor het oude adres. In dit geval dient u dus het adres aan te passen in "www.zimbralogin.com".

2. E-mail mogelijk onterecht als spam gemarkeerd
Zimbra versie 6 maakt gebruik van een moderner spamfilter, welke in eerste instantie te streng was ingesteld. Hierdoor kan het voorkomen dat e-mail ten onrechte als spam is gemarkeerd, en in de "junk" map terecht is gekomen. We raden u aan om deze map te controleren op legitieme e-mail. Inmiddels hebben dit issue met het spamfilter opgelost.

3. Nieuwe versies van Outlook Connector en Apple iSync
Er zijn nieuwere versies beschikbaar van de Outlook Connector en Apple iSync. We raden u sterk aan om deze nieuwere versies te installeren. U kunt deze programma's downloaden door in te loggen op het Domain Administrator gedeelte, en vervolgens op "downloads" rechtsbovenin te klikken.

Indien u problemen ondervindt n.a.v. de upgrade naar Zimbra 6, dan vernemen wij die uiteraard graag. We zullen er alles aan doen om deze issues zo spoedig mogelijk op te lossen. Mocht u daarnaast nog andere vragen hebben, dan vernemen wij die ook graag.